Hoe voer je lastige gesprekken?
Kost het voeren van lastige gesprekken jou ook zoveel energie? Die ene collega die altijd te laat komt, de jaarlijkse beoordelingsgesprekken of het brengen van slecht nieuws… Het voeren van dit soort gesprekken is uitdagend. Zeker als er sprake is van grote belangen, dreiging van conflicten of machtsdynamieken. Daarom gaan we deze gesprekken vaak liever uit de weg. Terwijl het voeren ervan essentieel is voor een duurzame samenwerking. Maar hoe breng je moeilijke boodschappen op een goede manier over? Door veel te oefenen met moeilijke gesprekken ga je in de toekomst met minder weerstand en meer vertrouwen elk gesprek aan.
Moeilijke gesprekken zorgen voor verbondenheid
Wanneer moeilijke gesprekken op een constructieve manier worden gevoerd, ontstaat er een open en verbonden werkcultuur. Waarbij anderen zich ook uitgenodigd voelen om eerlijke gesprekken met elkaar aan te gaan. Zo groei je dichter naar elkaar toe en maak je als team betere beslissingen. Maar hoe start je een lastig gesprek? Hoe zorg je ervoor dat de boodschap overkomt? En hoe ga je om met de emoties die bij een moeilijk gesprek komen kijken? Tijdens deze training leer je de vaardigheden om op een emotioneel intelligente manier lastige gesprekken te voeren.
Leer lastige gesprekken voeren
In één intensieve dag til je je gespreksvaardigheden naar een hoger niveau. Je oefent met verschillende gesprekstechnieken, ontdekt hoe je een veilige omgeving creëert en leert hoe je rustig blijft in momenten van ongemak. Ook leer je hoe je constructief luistert naar de ander, want dat is minstens zo belangrijk. Aan de hand van een praktisch stappenplan geef je vorm en inhoud aan elk moeilijk gesprek. Dit doe je samen met andere leiders en ervaren professionals die naar het programma komen met hun eigen persoonlijke maar herkenbare uitdagingen. Zo leer je vaardigheden die je je leven lang helpen, op werk en privé.
De incompany-opties voor deze training bespreken?
Tijdens deze training:
- Leer je hoe je een veilige omgeving creëert waarin moeilijke gesprekken gevoerd mogen worden
- Oefen je door middel van rollenspellen met lastige gesprekken
- Krijg je een framework voor het voeren van moeilijke gesprekken
- Leer je ongemak in je eigen lichaam te herkennen en leer je hoe je hiermee om kunt gaan
- Leer je constructief naar de ander te luisteren
- Observeer je gesprekken om zo meer inzicht in de dynamiek van lastige gesprekken te krijgen
Past deze training bij jou?
Voer jij als leidinggevende, specialist of adviseur regelmatig lastige gesprekken? En merk je dat vaak om de feiten heen draait? Of de gesprekken zelfs helemaal uit de weg gaat? Deze training is voor ervaren professionals die hun vaardigheden willen vergroten om elk moeilijk gesprek met meer vertrouwen te voeren!
Ben je een young professional? Wellicht past de training leren confronteren dan beter bij je. Bekijk de training
Op een rij
- Prijs: € 995,- exclusief btw.
- Voertaal: Nederlands
- Duur: 1 dag van 9.30 tot 17.00 uur, inclusief een heerlijk verzorgde lunch.
- Locatie: The School of Life, Frederiksplein 54, Amsterdam.
- Tip: Reis met het OV, pak de fiets of parkeer bij een van de P+R’s in Amsterdam.
- Aantal deelnemers: Maximaal 10.
- Studielast: Er is geen verplicht huiswerk. De technieken kun je na afloop toepassen en uitproberen in je werk.
- Studiemateriaal: Je krijgt van ons bij aanvang een reader.
- Niveau: Er is geen ingangseis.
- NRTO-keurmerk: The School of Life heeft het NRTO-keurmerk. De Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO) is de brancheorganisatie voor trainen en opleiden en keurt private instellingen volgens acht kwaliteitseisen.
De docent
Deze training wordt gegeven door Antoinette van den Steenhoven.
Antoinette van den Steenhoven
Antoinette startte haar carrière als GZ-psycholoog waarna ze de overstap maakte naar het bedrijfsleven. Ze ontwikkelde zich tot
Meer trainingen voor professionals
