Como Ter Conversas Difíceis

Ao longo de nossa vida e trabalho, inevitavelmente enfrentaremos muitas conversas desafiadoras. Em vez de ver estas conversas como algo de que precisamos escapar, podemos aprender a aceitá-las por todas as oportunidades de crescimento e mudança que elas contêm. Juntos, vamos explorar como podemos navegar em conversas difíceis com mais coragem e compaixão para levar a melhores resultados e caminhos para conexões mais profundas com outras pessoas.

Neste encontro, vamos:

• Refletir sobre respostas automáticas ao enfrentar conversas difíceis.
• Considerar como alterar nossa mentalidade em relação ao conflito e às interações desafiadoras com outras pessoas para encorajar abordagens mais produtivas.
• Explorar as habilidades e condições fundamentais necessárias para estabelecer conversas produtivas, como empatia e escuta ativa.
• Descobrir uma estrutura para ter conversas corajosas.
• Praticar conversas difíceis utilizando as ferramentas exploradas neste encontro
• Discutir e aplicar o que aprendemos nos diferentes tipos de conversas difíceis que você pode enfrentar no trabalho.