Ninguém é calmo o tempo todo, nem deveria ser: um pouco de medo e adrenalina pode ser útil e nos ajuda a funcionar em situações difíceis.

A diplomacia é a arte de navegar por questões difíceis e delicadas sem causar uma catástrofe ou incômodo desnecessário.

Para superar mudanças, tensões e obstáculos inevitáveis do mundo profissional, pessoas e empresas precisam de resiliência.

O que geralmente mais precisamos é nos sentir reconectados com nossos valores básicos e com o impacto de longo prazo do trabalho em nossas mãos.

Empresas precisam ser ágeis e, naturalmente, cada vez mais as pessoas também.

Quanto mais fortes são as habilidades de comunicação de uma equipe, melhor é o resultado.