Como Delegar

Uma visão estreita da delegação pode impedir-nos de compreender o potencial e o poder desta habilidade emocional.

Delegar é muito mais do que dar uma “tarefa inútil para a qual não temos tempo” para alguém. Delegar é essencial para melhorar o resultado daquilo em que estamos trabalhando. Quem delega de maneira eficaz atribui tarefas com base na experiência e talento das pessoas ao seu redor, para alcançar um melhor resultado final.

Imagine que você seja convidado a fazer uma apresentação para a Diretoria na próxima semana. Você aguenta a pressão – e a glória – sozinho? Ou você chama a pessoa de Marketing para ajudá-lo a elaborar uma introdução deslumbrante? O estrategista para ajudá-lo a refinar seu plano de execução e os KPIs? E o designer para deixar a apresentação inesquecível?

Mas delegar não é apenas isso. Delegar também pode nos ajudar a desenvolver os outros. Na verdade, delegar é uma habilidade fundamental para gestores e líderes demonstrarem seu comprometimento com o desenvolvimento profissional de sua equipe. É uma maneira de aprender fazendo – desde que tenham apoio e feedback construtivo – é uma das maneiras mais eficazes de aprimorar habilidades dentro do time.

E sim, claro, delegar ajuda todos a equilibrarem as prioridades. Com uma lista interminável de tarefas, é importante pensar estrategicamente sobre delegar – em vez de “agradar todo mundo” e nós mesmos termos que realizar todas as tarefas. Neste caso, delegar não só melhora a felicidade no trabalho – é também muito provável que melhore a qualidade daquilo que entregamos.

Quando agimos desta forma – delegando de acordo com a experiência que nos rodeia, delegando para desenvolver outros, e delegando para que possamos ser mais felizes no trabalho – o que isso significa? Muito provavelmente, uma cultura no local de trabalho da qual podemos nos orgulhar – onde as competências são valorizadas, o stress reduzido e os colegas sobrecarregados mais aliviados e os nossos colaboradores com trajetórias profissionais mais generosas e emocionantes. O que poderia ser melhor!?

É claro que sabemos que nem sempre é assim e muito coisa pode dar errado. Como acontece com qualquer habilidade emocional, é necessário foco e atenção para acertar – é por isso que estamos aqui!

Uma das coisas mais comuns que podem dar errado é algo chamado “delegar de maneira elástica”. É quando você delega uma tarefa a alguém e, depois de algumas horas, dias – ou até semanas – o material acaba retornando para você: ‘Todo esse tempo gasto, e ainda assim foi mais fácil eu fazer sozinho.” Muitas vezes não estabelecemos expectativas claras ou não demos tanto apoio quanto necessário.

Em vez disso, queremos alcançar uma “delegação que dure” – quando delegamos de forma eficaz, a tarefa e a responsabilidade que confiamos aos outros “grudam”! E é, em última análise, eficaz para alcançar o que precisamos.

Sabemos da importância e dos benefícios de delegar. Mas muitas vezes não conseguimos passar da primeira opção, a elástica. Na The School of Life vamos te apresentar as barreiras psicológicos que impedem o ato de delegar de maneira eficaz e como superá-las.