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L’art du feedback
Le feedback est une ressource précieuse – mais souvent mal exploitée.
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Présentation
Le feedback est une ressource précieuse – mais souvent mal exploitée. Trop souvent perçu comme une critique ou une mise en danger, il est en réalité un levier puissant d’évolution individuelle et collective. Cet atelier propose de réconcilier les participants avec l’idée de feedback, en transformant cette pratique en outil relationnel et managérial essentiel. En combinant introspection, mise en situation, et méthodes éprouvées (comme le modèle SBI ou DESC), les participants explorent les freins émotionnels liés au feedback, apprennent à le formuler avec justesse, et à le recevoir avec ouverture. Un temps pour s’entraîner, échanger et renforcer la culture du feedback dans leur environnement professionnel.
Programme de l’atelier
- Accueil & sondage de positionnement interactif
- Apports : Apprendre à donner et recevoir du feedback
- Apports : Se donner du feedback à soi ou Le feedback interne
- Deux méthodes pour un feedback efficace
- Mise en situation, exercices en sous groupe et jeux de rôles
- Activité ludique sur les émotions et les signes de reconnaissance
- Mise en place d’un plan individuel pour application
Pour toute question concernant le contenu, le déroulé détaillé, n’hésitez pas à nous contacter.
Tarifs
395€ par participants par journée de formation sur Paris, de 9h à 17h
Pour un séminaire en entreprise, nous vous invitons à nous contacter pour un devis personnalisé.
Modalités
- En présentiel sur Paris pour les journées de formation
- Dans le lieu de votre choix
- En distanciel via Zoom/Teams/Google Meet
Type de public et prérequis
La formation est accessible à tout public, sans aucun prérequis.
Toute personne faisant partie de l’entreprise bénéficiaire.
Délai d'accès
La mise en place d’une formation se fait dans un délai minimum d’un mois.
Références du formateurs
Nos formateurs sont choisis sur la base de leur expertise dans leur domaine d’intervention et leur capacité à partager leur expérience au travers de solutions concrètes et opérationnelles.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Formuler un feedback constructif et adapté, en s’appuyant sur des méthodes concrètes (SCI, DESC…).
- Accueillir un feedback sans se sentir déstabilisé, en différenciant émotions, faits et interprétations.
- Créer les conditions propices à une culture de feedback bienveillante dans leur environnement professionnel.
Objectifs pédagogiques
Pendant la formation, les participants développent leur capacité à :
- Identifier les freins émotionnels et cognitifs liés au feedback.
- Distinguer les différents types de feedback (positif, d’amélioration, informatif).
- Utiliser les modèles SCI et DESC pour structurer leur discours.
- Mettre en pratique des feedbacks en contexte réaliste (exercices, jeux de rôle).
Instaurer des rituels simples pour cultiver le feedback au sein d’une équipe.
Moyens pédagogiques
- Présentation visuelle via Google Slides.
- Fiches outils : SCI, DESC, Feedback émotionnel
- Jeux collaboratifs : plateau Game of Strokes
- Résumé et ressources partagées à l’issue de l’atelier : livre, vidéo, podcast, article.
Le formateur utilise fait également appel à :
- la méthode expositive et démonstrative pour les apports théoriques.
- la méthode interrogative et active via sondages, questions réflexives, et discussions de groupe.
- la méthode expérientielle : jeux de rôle, exercices de reformulation, introspection et mises en situation concrètes. Chaque exercice est réalisé en binômes, sous-groupes et en plénière, afin de stimuler l’apprentissage par la pratique et l’échange.
Méthodes d’évaluation des acquis
- Avant la formation : auto-positionnement via un sondage interactif sur le niveau de confort avec le feedback (quantitatif et qualitatif).
- Pendant la formation : observation des mises en pratique, feedback pair à pair, reformulation de feedbacks maladroits.
- Après la formation : plan d’action individuel avec formulation d’un engagement à mettre en œuvre par écrit.
Équipements nécessaires
Chaque salle de formation sera équipée des éléments nécessaires : prises adaptées (HDMI, etc.), vidéoprojecteur, paperboard ou tableau blanc, ainsi qu’une connexion Internet.
Chaque participant est invité à se munir d’un carnet ainsi que d’un stylo pour la prise de notes.
Un résumé de la session, accompagné de ressources complémentaires, sera systématiquement remis à l’issue de chaque formation.
Accessibilité
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est à votre disposition : lui et notre équipe prendront le temps d’étudier avec attention les adaptations nécessaires pour vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
INDICATEURS DE SATISFACTION ET DE PERFORMANCE GLOBAUX*
- Nombre de participants formés en 2024 sur le thème “L’art du feedback” : 73
- Note générale de la formation : 4.49/5
- Note générale moyenne attribuée aux formateurs : 4.3/5
Mise à jour effectuée en mars 2025 basées sur l’année 2024.
Cet atelier est enseigné par…

Carine Ramé
Pour aller encore plus loin sur cette thématique…
Nos produits sont disponibles sur le site de The School of Life Londres, en anglais.