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L’art du feedback

Le feedback est une ressource précieuse – mais souvent mal exploitée.

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L'art du feedback

Présentation

Le feedback est une ressource précieuse – mais souvent mal exploitée. Trop souvent perçu comme une critique ou une mise en danger, il est en réalité un levier puissant d’évolution individuelle et collective. Cet atelier propose de réconcilier les participants avec l’idée de feedback, en transformant cette pratique en outil relationnel et managérial essentiel. En combinant introspection, mise en situation, et méthodes éprouvées (comme le modèle SBI ou DESC), les participants explorent les freins émotionnels liés au feedback, apprennent à le formuler avec justesse, et à le recevoir avec ouverture. Un temps pour s’entraîner, échanger et renforcer la culture du feedback dans leur environnement professionnel.

Programme de l’atelier

  • Accueil & sondage de positionnement interactif 
  • Apports : Apprendre à donner et recevoir du feedback
  • Apports : Se donner du feedback à soi ou Le feedback interne
  • Deux méthodes pour un feedback efficace
  • Mise en situation, exercices en sous groupe et jeux de rôles
  • Activité ludique sur les émotions et les signes de reconnaissance
  • Mise en place d’un plan individuel pour application

 

Pour toute question concernant le contenu, le déroulé détaillé, n’hésitez pas à nous contacter.

Tarifs

395€ par participants par journée de formation.

Pour un séminaire en entreprise, nous vous invitons à nous contacter pour un devis personnalisé.

Modalités

  • En présentiel sur Paris ou dans le lieu de votre choix
  • En distanciel via Zoom/Teams

Type de public et prérequis

Tout public, sans prérequis nécessaire.

Toute personne faisant partie de l’entreprise bénéficiaire.

 

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Notre responsable formation étudiera les adaptations possibles pouvant être mises en place pour suivre la formation. N’hésitez pas à nous contacter pour un accompagnement adapté. 

 

Délai d'accès

La mise en place d’une formation se fait dans un délai minimum d’un mois. 

Références du formateurs

Nos formateurs sont choisis sur la base de leur expertise dans leur domaine d’intervention et leur capacité à partager leur expérience au travers de solutions concrètes et opérationnelles.

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Formuler un feedback constructif et adapté, en s’appuyant sur des méthodes concrètes (SCI, DESC…).
  • Accueillir un feedback sans se sentir déstabilisé, en différenciant émotions, faits et interprétations.
  • Créer les conditions propices à une culture de feedback bienveillante dans leur environnement professionnel.

Objectifs pédagogiques

Pendant la formation, les participants développent leur capacité à :

  • Identifier les freins émotionnels et cognitifs liés au feedback.
  • Distinguer les différents types de feedback (positif, d’amélioration, informatif).
  • Utiliser les modèles SCI et DESC pour structurer leur discours.
  • Mettre en pratique des feedbacks en contexte réaliste (exercices, jeux de rôle).

Instaurer des rituels simples pour cultiver le feedback au sein d’une équipe.

Moyens pédagogiques

  • Présentation visuelle via Google Slides.
  • Fiches outils : SCI, DESC, Feedback émotionnel
  • Jeux collaboratifs : plateau Game of Strokes
  • Résumé et ressources partagées à l’issue de l’atelier : livre, vidéo, podcast, article.

Le formateur utilise fait également appel à : 

  • la méthode expositive et démonstrative pour les apports théoriques.
  • la méthode interrogative et active via sondages, questions réflexives, et discussions de groupe.
  • la méthode expérientielle : jeux de rôle, exercices de reformulation, introspection et mises en situation concrètes. Chaque exercice est réalisé en binômes, sous-groupes et en plénière, afin de stimuler l’apprentissage par la pratique et l’échange.

Méthodes d’évaluation des acquis

  • Avant la formation : auto-positionnement via un sondage interactif sur le niveau de confort avec le feedback (quantitatif et qualitatif).
  • Pendant la formation : observation des mises en pratique, feedback pair à pair, reformulation de feedbacks maladroits.
  • Après la formation : plan d’action individuel avec formulation d’un engagement à mettre en œuvre par écrit et partagé en petit groupe.

Équipements nécessaires

La formation se déroulera dans les locaux de l’entreprise bénéficiaire ou un autre lieu choisi par celle-ci. 

Il sera mis à disposition du formateur une salle de formation, les prises nécessaires (HDMI, …), un vidéoprojecteur, un paperboard ou tableau blanc et une connexion Internet. 

La salle devra être facilement adaptable pour faciliter les échanges et les interactions prévues au cours de l’atelier.

Accessibilité

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap. Notre responsable formation étudiera les adaptations possibles pouvant être mises en place pour suivre la formation.

INDICATEURS DE SATISFACTION ET DE PERFORMANCE GLOBAUX*

  • Nombre de participants formés en 2024 sur le thème “L’art du feedback” : 73
  • Satisfaction globale moyenne : 4.3/5
  • Note générale de la formation : 4.85 /5
  • Note générale moyenne attribuée aux formateurs : 4.3/5

Cet atelier est enseigné par…

Carine Ramé

Après des études de droit, Carine démarre sa vie professionnelle comme cheffe de projet événementiel et se spécialise
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Foire Aux Questions