Entrepreneurship 開創新局

創業神話、天賦英雄、以及平凡的我們

 

           

      “The trouble with the French is that they don’t have a word for entrepreneur."

        George Bush

 

法國人麻煩就麻煩在沒有『創業』這個字。」                                                                        English 

美國前總統喬治・布希

 

 

創業是 21 世紀的神話。創業家都猶如半神英雄海克力斯 (Heracles) 那樣受人景仰。創業家的形象往往是天賦異稟,自小志向遠大,敢於冒險犯難,從而開創成功企業,贏得巨額財富。在這些崇拜的背後,人們真正想說的是:那不會是我。

 

然而,創業到底是怎麼回事呢?常見的迷思是:創業就是創立新的企業。然而,許多新創公司都在從事既有產業,在紅海市場載浮載沉,未能展現創業精神。許多開發全新領域的產品最初並未成立公司行號,卻被當作創業的起點。因此,創業並非創立新的企業或公司行號,而是開創全新的產業領域,滿足那些迄今仍被忽略的需求,開創藍海市場。

 

因此,創業的核心其實就是藉由自我覺察 (Self-Awareness) 探索自己忽略的需求,再利用同理心 (Empathy) 解讀他人需求,最後從終極目標 (Purpose) 的角度,找出更高層級的需求。綜合考量以後,自然就會延伸出創新想法。

 

創業是個可習得的技能,而非天賦。

 

Netflix 的創辦人 Reed Hastings 就是個始終逼迫自己運用創業精神的成功者。在 百視達 (Blockbuster) 還在依賴逾期違約金增加營收時,Hastings 已經發現親自前往實體店面選片很不方便。於是,Netflix 早期的服務是收月費後寄送線上登錄的 DVD,光碟寄還後再繼續寄送新的影片,用戶甚至沒有每月觀看影片數量的上限。在網路速度提升後,Hastings 發現實體物件往返浪費人力時間,於是領先開拓串流媒體市場。他也注意到傳統電視的固定節目表導致了被動閱聽 (passive audience),而預計推出隨選隨播的機上盒,卻又旋即發現安裝額外設備造成消費者負擔,而立刻改用網路串流。Hastings 時時掌握閱聽大眾真正的需求,因而能夠持續領先其他競爭對手,開創出收看節目的全新領域與局勢。

 

 

課程目標

  • 破除關於創業的迷思,包括需要天生特質、建立公司、與帶來財富等等。

  • 使用「內省法」 (introspection) 提升自我覺察,探索被忽略的需求。

  • 練習藉由同理心理解消費者的焦慮,解讀目標客群的需求。

  • 練習從「需求階梯」 (the ladder of needs) 來推測市場的更高需求,並且理解馬斯洛的需求金字塔 (Maslow's Hierarchy of Needs Theory)。

 

學員回饋

這堂課幫我跳脫窠臼,洞察顧客的深層需求,並且理解於日常生活中運用創業思維並非難事。

關鍵是看見喧賓奪主的慾望所掩藏的需求。

 

 

 

Entrepreneurship

Entrepreneurship is a major fascination of our times. We often think of entrepreneurs as bold risk-takers with completely original ideas, but we all can benefit from thinking like an entrepreneur: generating new ideas, understanding what customers need, and constantly evaluating the end product to look for improvements.

In this two-hour session, we will:

  • Consider how to use the insights of entrepreneurship to take our creative work to the next level

  • Consider myths about what it takes to think like an entrepreneur

  • Practise using empathy to uncover what our potential customers would really love 

  • Consider the role of higher needs in the development of new ideas and products

 

Testimonials

‘It helped me to think outside the box, to look at the needs behind the superficial needs, and to realise that it is easy applying an entrepreneurial mindset in everyday life’

‘I learned that the key is identifying the needs behind louder desires’