Eloquence 撼動聽眾

循循善誘,步步到位

 

           

      “There is no lack of readers and listeners; it is for us to produce something worth being written and heard.”

        Pliny the Younger

 

從來不乏讀者聽眾,惟所寫所言值得閱聽與否。」                                                              English 

古羅馬律師小普林尼

 

 

在眾人前表達意見已經變成在職場上的必備技能。面對大眾的演講,朝向客戶的簡報,團隊內部的會議,都是工作上的必然情況。然而,許多人害怕成為眾所矚目的焦點,擔憂表達的意見太短或太缺乏細節,恐懼犯錯出醜,焦慮聽眾對於議題無動於衷。於是,人們開始表現得害羞膽怯或故作冷淡,談論議題時語速過快或離題太遠,過於吹毛求疵地改正用字或文法細節,或者空洞地吹噓討論議題的重要程度。

 

這些現象,都是因為缺乏特定的情緒技能。混淆了自信 (Confidence) 與傲慢,所以不敢展現能力與熱情;缺乏對於聽眾的同理心 (Empathy),才硬塞了許多無法幫助理解的細節,壓縮了關鍵議題的時間;對於自身熱情的自我覺察 (Self-Awareness) 不足,才無法細緻實質地點燃大眾的感動。

 

年營業額高達 60 億美金的演說家 Tony Robbins 的演說被歐普拉 (Oprah Winfrey) 譽為「最不可思議的經驗」。Robbins 認為好的演說家應該具備三項特質:1. 認識與尊重聽眾;2. 內容價值必須超乎期待;3. 觸及聽眾的情緒。這三項特質其實就是「同理心」的展現。曾經擔任 Yahoo 副總裁的創業家兼作家 Seth Godin 也勸誡演說者:別總以為聽眾們想主動批判你,也別認為演說的主題是你本人。聽眾更在意的是演說的內容,而不是演說者的錯誤。建立「自信」正是 Godin 希望演說者擁抱的特質。

 

前述兩位專家的實例都表明:系統性地學習自信、同理心、與自我覺察,就是達成公眾演說的關鍵。

 

 

課程目標

  • 找回童年時代的自我熱愛 (egomania),勇敢成為眾所注目的焦點。

  • 藉由心智理論 (theory of mind) 同理聽眾,以設計呈現演說的方式。

  • 矯正對於聽眾的錯誤想像,理解聽眾對於瑕疵的容忍程度。

  • 學會內省法 (introspection) 以詳述自己的熱情,帶動公眾興趣。

 

 

學員回饋

比起我參加過的其他課程活動,The School of Life 的方式使得心理學變得更加真實易懂。

 

 

 

Eloquence

Although many of us fear it more than death, knowing how to speak to others in front of small or large groups is a critical but neglected skill of the modern workplace. It’s an enviable kind of charm that makes us far more powerful and that we can all learn how to wield.

In this two-hour session, we will:

  • Learn how to overcome the most common barriers to effective public communication

  • Uncover the key elements of a good message and practise applying them to our work

  • Practise presenting our body and voice in an authentic, engaging manner

  • Practise overcoming anxiety and self-consciousness during public presentations

 

Testimonials

"The School of Life's approach makes psychology more real and accessible than other courses and sessions I've taken part in"