為什麼越用社群媒體越孤單?社交從展開有意義的連結開始

 

erik lucatero 543541 unsplash

文/人生學校     楊偉苹Weiping Yang

圖/unsplash.com

 

「孤單是一個人的狂歡,狂歡是一群人的孤單。」泰戈爾(Tagore)的詩似乎真實反映了現代人的空虛與寂寞。回不停的Line對話訊息、看不完的臉書動態資訊,社群媒體看似加速了溝通效率,卻無法拉近人與人之間的距離。

上述的場景是否存在於你的現實生活中?社群媒體似乎並未解決人們的社交困境,相對地,許多人的社交難題反而因此被放大。密西根大學(University of Michigan)社會心理學家伊森.克羅斯(Ethan Kross)於2013年透過簡訊向82位有臉書帳號的年輕人進行調查,詢問臉書使用的頻率與當下的感受,結果發現越常使用臉書的人,心情會越來越糟,對生活的整體滿意度也不斷下降。

 

社群媒體表面上的快樂,隱藏了黑暗、忌妒與複雜的人性情緒

 

為什麼看似連結人際溝通的社群媒體,無法帶給人們快樂,反而讓人越看越憂鬱?德國班保大學(Otto-Friedrich University)資訊系統學研究團隊發現,人們渴望透過社群媒體累積人脈資源或情報資訊,然而Facebook、Twitter、Instagram等平台除了表面上的成功或快樂,背後則隱含了黑暗、忌妒與複雜的人性情緒。當社群媒體成為人類社交本能中不可或缺的一環,一切看似不相關的人事物都開始產生關連,於是,人們開始進入了無處不相連的社交世界。

當一連串的按讚、討拍、生日祝福等表象連結及隱藏需求,有如散彈槍橫掃眾人時,即會對社群使用者產生壓力,在沒有能力或資源處理眼前壓力的狀態之下,「社群過載(social overload)」現象便會進一步產生,甚至讓人更加覺得焦慮及孤單。

 

「社交」在於與他人建立有意義的內心對話與情感連結

 

人際溝通大師卡內基(Carnegie)曾說:「如何與人相處,大概是你所面對的最大問題。」當社交關係從線上走到線下,人際互動從虛擬走向實體,很多時候,日常生活中的互動情境,令人備感壓力,無法自然、真實地展現自我,甚至懷疑是否缺乏社交能力。然而懂得社交,並不是在社群媒體中建立表象的關係,也不是像花蝴蝶般隨眾人起舞,長袖善舞或八面玲瓏,而是與他人建立有意義的內心對話與情感連結。

行為神經學家史蒂芬.伯格斯(Stephen Porges)發現「社交神經系統」(Social engagement system),認為當真誠看著另外一個人的眼睛,和他人透過眼神接觸,便能減輕壓力,產生更深的情感交集。而即便只是安靜聆聽,扮演稱職的傾聽者,也能在社交場合中開啟對話,展開有意義的連結。

社群媒體的興起或許讓我們不小心遺忘:人是群居的動物,社交必須建立在真實及有意義的連結上。人類極度地脆弱,需要同伴帶來的歸屬感和支持,而這就是社交存在的重要因素:與他人產生連結(connection)。連結所帶來的安全感,能夠減緩現代社會中普遍存有的焦慮與孤獨,讓內心感到更強壯。能在生活或工作中與他人建立關係,是擁有滿意生活的基本層面。 

 

【學習情緒探索】社交不卡卡:展開有意義的人際連結

Recent entries