Online - O Poder da Empatia

Empatia é a capacidade de adentrar nos desejos secretos, nas necessidades não reveladas e nas dores de de outras pessoas. É uma habilidade que usa o autoconhecimento, a imaginação e nossas experiências de vida para ampliar nosso entendimento sobre o outro. De certo modo, esse é quase um superpoder que nós obtemos por sermos humanos. 

Sentir e demonstrar empatia está diretamente ligado à qualidade das relações. Sejam elas políticas, de trabalho ou pessoais. Sabe-se que líderes empáticos são melhor avaliados, enquanto empresas empáticas são capazes de entender e acolher as demandas dos seus clientes. 

O PODER DA EMPATIA revelará como a empatia – a arte de se colocar no lugar de outra pessoa e ver o mundo da perspectiva dela – pode não apenas enriquecer a nossa própria vida, mas também ajudar a criar mudanças sociais, ajudando-nos a desafiar nossos preconceitos e superar as barreiras sociais. 

Ao longo desta jornada, vamos nos aprofundar em diferentes formas de expandirmos nosso potencial de empatia e criar uma revolução nas relações humanas em um mundo assolado pelo individualismo e pelo narcisismo digital. Extrairemos lições da história da humanidade para nos ajudar a equacionar os dilemas da vida cotidiana. 

Neste workshop  de duas horas, vamos: 

•Considerar as diferenças entre empatia, simpatia e compaixão; 

•Praticar o uso da empatia como uma forma de construir conexão e superar conflitos; 

•Considerar o uso da empatia na elaboração de produtos e soluções que vão funcionar bem para as outras pessoas; 

•Praticar antecipar as necessidades de outras pessoas. 

Entender as formas de expandirmos nosso potencial de empatia e colocá-las em prática 

 

Definição

Empatia é a habilidade de descobrir imaginativamente as necessidades e sentimentos dos outros e ser capaz de ajustar o próprio comportamento de acordo.

 

O que caracteriza o domínio dessa habilidade?

Pessoas empáticas levam ativamente em consideração as necessidades e os sentimentos de colegas, amigos, clientes, gestores e outras partes interessadas no trabalho e vida pessoal. Elas são boas em resolver conflitos e negociar entre as partes devido à compreensão da origem de um conflito. Elas ajustam a linguagem ao interlocutor, demonstram paciência, dedicam tempo a explicações e se colocam ativamente no papel do outro. Seus colegas ou membros da equipe geralmente se sentem valorizados, reconhecidos e satisfeitos com os resultados das reuniões. A habilidade da empatia é especialmente útil em posições de liderança, bem como em posições que exigem interações sociais intensivas e comprometimento de outras pessoas, como design, atendimento ao cliente ou assistência médica.

 

O que caracteriza a falta dessa habilidade?

Uma falta de empatia pode ser vista em equipes que apresentam conflitos recorrentes, não resolvidos e injustos. Pessoas que tenham dificuldade de sentir empatia geralmente acham extremamente difícil entender o que um colega, amigo, cliente ou gestor está querendo dizer ou por que se comportam de determinada maneira. Eles podem acidentalmente magoar ou irritar outras pessoas durante reuniões, resultando em sentimentos de raiva, decepção ou insatisfação na equipe. Elas não dedicam tempo suficiente para explicar seu ponto de vista nem perguntam a opinião dos interlocutores. Devido à natureza da habilidade, é muito difícil identificar a própria falta de empatia.

  

Este workshop será realizado ao vivo através da plataforma ZOOM. Recomendamos que faça o download deste programa para uma melhor experiência. Enviaremos o link para se conectar em até 24hs antes do início, no mesmo email que você usou para fazer a sua inscrição.

Caso você não receba ou tenha qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato conosco através do whatsapp.

*este workshop é online e ao vivo e NÃO fica gravado.

 

PROGRAMAÇÃO 

18.45            Boas vindas & preparação
19.00            Início da aula online
21.00            Encerramento

 

LÍDER DO CURSO 

Desirée da Cruz Cassado é psicóloga formada pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), especialista em Terapia Comportamental e mestre em Psicologia Experimental pela Universidade de São Paulo. Formou-se Máster em Terapias Contextuales pelo Instituto ACT de Madrid na Espanha. Dedica-se principalmente a desenvolver e aplicar estratégias para promoção e prevenção em saúde mental e desenvolvimento de habilidades emocionais em grupos de crianças, adolescentes e adultos. Atende em consultório particular e ministra cursos e aulas para programas de pós-graduação no Brasil.  

Depoimentos

“Maneiras práticas de implementar a empatia em exemplos de trabalho da vida real”

“Abordagens simples com etapas práticas claras para serem usadas diariamente”

“Praticar a empatia na construção de produtos e relacionamentos”

O prazo para realização do cancelamento é de até 7 dias da data da compra. Caso a realização desta compra tenha acontecido em tempo inferior aos 7 dias corridos da data do evento/curso, o cancelamento fica limitado à 48 horas antes do início do evento.
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