Perguntas Frequentes

Aqui você encontrará respostas para perguntas que nos são feitas com mais frequência. Caso a sua dúvida não seja respondida aqui, por favor entre em contato conosco.

GERAL

PROGRAMAÇÃO

FAZENDO UMA RESERVA

CANCELAMENTOS E TROCAS

PSICOTERAPIA

NEGÓCIOS

VAGAS NA THE SCHOOL OF LIFE


GERAL

O que é a The School of Life?
Você pode ler sobre a gente neste link.

Quem é a The School of Life?
Você pode ler sobre o nosso staff no Brasil neste link.

Onde fica a The School of Life?

No Brasil a nossa sede fica em São Paulo, na rua Medeiros de Albuquerque 60, Vila Madalena (funcionamos de segunda a sexta das 10h às 18h). É a única das américas, mas temos unidades em outras cidades como Melbourne, Amsterdã, Paris, Seul, Istambul, Sidney etc.
A matriz fica em Londres, na 70 Marchmont Street, Londres QC1N 1AB.

Como entro em contato com a The School of Life?
Através do nosso email [email protected]. Mande um email e encaminharemos para o departamento responsável.

Quem fundou a The School of Life e quando?
A The School of Life foi fundada em 2008 por Alain De Botton e Sophie Howarth e uma série de outros colegas das artes, educação e cultura.

Como faço para contatar o Alain de Botton?
Todos os pedidos podem ser enviados diretamente para o site dele aqui.

Qual é a ideologia por trás da The School of Life? 
Nenhuma em especial. Fornecemos novas maneiras de explorar a vida em diferentes questões, entre pessoas com o mesmo pensamento, desde inteligência emocional, passando por ensinos das humanidades (literatura, filosofia, história, psicologia e arte) e não temos dogma. Leia mais sobre a The School of Life aqui.

Posso assistir as aulas online? 
As aulas ainda não, mas há vídeos disponíveis no nosso canal no YouTube.

Quero trabalhar para a The School of Life, com quem entro em contato? 
Todas as informações sobre vagas estão neste link.

 

PROGRAMAÇÃO

Que tipo de programação vocês oferecem?
Atualmente temos Aulas, Intensivos, Eventos Especiais e Sermões. Para mais informações e uma lista completa da nossa programação por favor acesse este link ou acesse o Calendário. Para empresas e eventos privados temos uma equipe dedicada que também pode ser contatada através do [email protected].

Qualquer um pode participar da programação ou precisa ser um membro da The School of Life? 
Qualquer um pode participar da nossa variada gama de Aulas e eventos. Basta acessar a página de inscrições e fazer a sua.

Quanto custam as Aulas e Eventos da The School of Life?
O preço depende do formato, duração, local e número de participantes. Por favor, cheque o nosso site frequentemente para saber o preço dos mesmos.

Há descontos nos eventos?
Oferecemos descontos para idosos (acima de 60 anos). Por favor, antes de fazer a sua inscrição entre em contato via email [email protected] para validarmos o seu desconto. Será necessário o envio do seu RG.

Onde acontecem os eventos?
Em São Paulo a maioria das aulas acontece na nossa sede, na Vila Madalena (Rua Medeiros de Albuquerque 60). Os Sermões Seculares e outros eventos acontecem em outros endereços. Por favor, cheque a programação e confira sempre o local onde serão realizados os eventos e aulas. Nós tentamos sempre fornecer os detalhes dos eventos, bem como o endereço, no site, na hora da compra do ingresso. Caso isso não seja possível, nós confirmaremos o endereço para você, via email. Mas, lembre que é sua responsabilidade checar o endereço e ter certeza de que está indo para o local correto. Nós não podemos nos responsabilizar caso você não receba ou não veja o seu email.

Quanto tempo duram as aulas?
As aulas duram 3 horas. Os primeiro1 5 minutos são para quebrar o gelo com refrescos e comidinhas, seguido de 2h30min de aula, com um curto intervalo.

Quando e a que horas as aulas acontecem?
Oferecemos aulas noturnas, das 19h30 às 22h30 e ocasionalmente aulas nos finais de semana. O horário é sempre informado na programação, no ato da compra do ingresso. Lembre que é sua responsabilidade checar os horários, já que pode haver alguma alteração. Não podemos nos responsabilizar caso você não veja o horário correto.

Há eventos nos finais de semana?
Sim, os Sermões Seculares acontecem aos domingos e Intensivos e ocasionalmente outras aulas também podem ser realizadas nos finais de semana. Por favor cheque o nosso Calendário.

Você oferece aulas para adolescentes?
Somente em Londres há aulas para a faixa etária de 15 a 19 anos.

A tarefa enviada para fazer antes da aula é obrigatória? 
A maioria das tarefas são opcionais e simplesmente são uma maneira divertida de introduzir o tema. Portanto não entre em pânico sobre as suas respostas ou se preocupe caso não tenha tempo para fazê-la. Não há respostas certas ou erradas. Se a tarefa pedir que você traga algum objeto para compartilhar com o grupo, por favor, não se preocupe também. Mostre o que estiver com você na hora.

Quem dará a Aula?
Depende das aulas. Temos um grupo de professores que dão aulas frequentemente na The School of Life e convidados especiais. Você pode ler mais sobre eles neste link.

Acho que estou deprimido. A The School of Life é para mim?
A The School of Life se dedica a dar apoio aos participantes para explorarem os grandes dilemas da vida moderna. Fazemos isto em um ambiente de sala de aula. Para mais informações sobre sessões de terapia individuais mande um email para [email protected].

Eu gostaria de propor uma aula ou um workshop para a The School of Life. Como faço? 
Mande um email para [email protected] .

FAZENDO UMA RESERVA

Como faço uma reserve em uma aula?
A maneira mais fácil de comprar um ticket para assistir uma aula da The School of Life é visitar a seção de AULAS no site. Aqui você pode navegar e procurar as aulas por tema, reservar e pagar online. Um e-ticket será emitido e enviado para você por email. Por favor, coloque os seus dados corretamente. Não podemos nos responsabilizar por dados incorretos, ou por você não receber o e-ticket por email, caso não digite o seu email corretamente. Se tiver problemas para fazer a sua reserva, por favor mande email para [email protected].

Ainda não tenho 100% de certeza se poderei participar do evento. Posso fazer uma reserva e depois comprar o ingresso? 
Infelizmente não podemos fazer reservas antecipadas.

Como reservo uma vaga nos eventos especiais? 
Nossos eventos grandes são muito populares e sugerimos que você compre o seu ingresso o mais rápido possível para evitar uma decepção. Todos os ingressos podem ser adquiridos através do Calendário ou da Sala de Aula. Por favor, coloque os seus dados corretamente. Não podemos nos responsabilizar por dados incorretos, ou por você não receber o e-ticket por email, caso não digite o seu email corretamente. Se tiver problemas para fazer a sua reserve, por favor mande email para [email protected].

Posso comprar mais de um evento online?
Sim, simplesmente selecione os eventos que quer participar e adicione ao carrinho de compras. Todos os eventos selecionados estarão lá no checkout.

Posso comprar um ingresso para um amigo?
Sim, é só comprar com o nome dele ou oferecer um VOUCHER de Aula.

Como funciona a compra do voucher? 
Você pode comprar diretamente o voucher no nosso site neste link - https://www.theschooloflife.com/saopaulo/eventos/todos/voucher-de-aula/ 
O voucher tem validade de 6 meses a partir do dia de sua compra, e pode ser usado em qualquer aula da The School of Life. Para marcar a sua Aula, por favor, mande um email para [email protected] ou ligue para (11) 26387130 com a Aula de sua preferência. No dia da aula, leve o seu ingresso ou apenas o email de confirmação, que receberá no seu email, no ato da escolha da aula.
Eu posso utilizar o voucher para fazer outro curso além dos cursos regulares? 
Caso você queira usar o Voucher como parte do pagamento de um outro curso estamos à disposição para te auxiliar.
Como recebo o meu voucher?
Você pode escolher receber o voucher digital por e-mail ou retirar em nossa sede o voucher impresso.
Caso você esteja comprando o voucher para presentear alguém, favor informar os dados dessa pessoa no preenchimento do ingresso.
Nós não fazemos o envio do voucher pelo correio.
Perdi o meu voucher ou não estou encontrando o email. Ainda posso usá-lo?
Caso esteja na validade de 6 meses da data da compra, é só entrar em contato com a The School of Life, com o seu nome ou de quem a presenteou e faremos a sua inscrição.

Posso comprar vários ingressos para a mesma aula?
Se você quiser vir a aula com um ou dois amigos, por favor, sinta-se à vontade para comprar os ingressos através do site. Mas, lembre que todos os ingressos estarão no seu nome na lista. Se você quiser participar da aula com um grupo maior de pessoas, por favor, mande email para [email protected].

Eu comprei ingresso para os meus amigos, mas vamos chegar separados. Vamos conseguir entrar? 
Sim, por favor, peça a seus amigos que forneçam o nome da pessoa que comprou os ingressos na hora da chegada.

Não recebi o meu ingresso pelo correio. Quando chegará? 
Todos os nossos ingressos são enviados por email e não pelo correio. Caso não tenha recebido por email por favor cheque o seu spam e a sua lixeira. e Por favor, coloque os seus dados corretamente. Não podemos nos responsabilizar por dados incorretos, ou por você não receber o e-ticket por email, caso não digite o seu email corretamente.

Eu quero participar de um evento que está com ingressos esgotados. Como faço para entrar na lista de espera? 
Por favor, vá ao nosso site e localize o evento que quer participar através do Calendário ou da seção de Aula. Quando um evento está com ingressos esgotados, em vez de você ler, adicionar ao carrinho, lerá se inscrever na lista de espera. Por favor, clique este botão e você sera notificado caso haja alguma abertura de vaga. Por favor, lembre que se inscrever na lista de espera não significa que você terá um lugar na aula.

CANCELAMENTOS E TROCAS

Eu comprei um ingresso, mas não poderei comparecer. Como faço para ser reembolsado?
É necessário um pedido de cancelamento até 10 dias antes do evento, sejam eles Aulas, Sermões, Eventos Especiais. Para os Intensivos, é necessário um mês de antecedência para o pedido de cancelamento, incluindo Intensivos de um dia e cursos especiais. Nenhum reembolso pode ser feito fora deste período. O cancelamento de 10 ou 30 dias de antecedência é a partir da data de início do curso e não da data em que você comprou o mesmo. Você pode, no entanto, passar o seu ticket para um amigo. Por favor, mande um email para [email protected] para fazer a notificação.

Eu comprei um ingresso, mas não poderei comparecer. Como faço para trocar de data ou para um outro curso? 
É necessário um pedido de troca de data ou de curso (sujeito a disponibilidade) até 10 dias antes do evento, sejam eles Aulas, Sermões, Eventos Especiais. Para os Intensivos, é necessário um mês de antecedência para o pedido de troca de data ou de curso, incluindo Intensivos de um dia e cursos especiais. Nenhuma troca de data ou de curso pode ser feito fora deste período. Você pode, no entanto, passar o seu ticket para um amigo. Por favor, mande um email para [email protected] para fazer a notificação.

Mas e se eu ficar preso no trabalho ou acontecer alguma coisa de última hora? 
Infelizmente não podemos reembolsar, trocar de data ou trocar o seu ingresso para outro curso com menos de 10 dias de antecedência da Aula, do Evento Especial, do Sermão ou 1 mês de antecedência dos Intensivos. Sinta-se à vontade para dar o seu ingresso a um amigo.

Me inscrevi em um curso de longa duração, mas tive um imprevisto e não poderei completá-lo. Como faço para receber o dinheiro de volta?

Infelizmente não podemos reembolsar cursos que já começaram. Todos os cancelamentos para cursos de longa duração devem ser feitos com 30 dias de antecedência. Neste caso, também não podemos trocar o curso para outro evento.

Há uma greve de ônibus ou de metro, a cidade está parada. Como posso receber o reembolso do meu ingresso? 
Infelizmente não podemos reembolsar, trocar de data ou trocar o seu ingresso para outro curso com menos de 10 dias de antecedência da Aula, do Evento Especial, do Sermão ou 1 mês de antecedência dos Intensivos. Sinta-se à vontade para dar o seu ingresso a um amigo. É sua responsabilidade ir e vir do local da Aula, Intensivo, Sermão ou Evento Especial.

Eu comprei uma sessão de coaching, biblioterapia e / ou pacote de 4 sessões, esqueci da sessão ou não pude comparecer no dia. Como faço para ter o reembolso?
Cancelamentos ou transferências para qualquer sessão de coaching/job therapy só podem ser feitos com pelo menos dois dias úteis de antecedência. Caso cancele ou precise transferir com menos de dois dias úteis de antecedência, não receberá um reembolso, exceto, a nosso critério, em circunstâncias excepcionais. Por favor, não entre em atrito com o nosso staff. Não é culpa deles que você não pode mais participar do evento.

PSICOTERAPIA, COACHING DE CARREIRA E BIBLIOTERAPIA

Reservas e cancelamentos:

IMPORTANTE: Para sessões de psicoterapia, coaching de carreira e biblioterapia, uma vez confirmado o horário e data da sua consulta, temos uma política de cancelamento de 48h. Qualquer cancelamento com menos de 48h de antecedência ou não comparecimento será cobrado. Qualquer pedido para remarcar com menos de 48h que não seja por circunstâncias excepcionais não tem garantias de ser atendido, e assim sendo cobrado o compromisso original.

Reembolsaremos terapias não utilizadas dentro de 6 meses após a reserva. Se a reserva foi feita há mais de 6 meses, mas há menos de um ano, teremos o prazer de oferecer um vale-presente no valor original da compra. Compras de terapias feitas há mais de 12 meses, que não foram agendadas, não podem ser reembolsadas. Caso você tenha sido presenteado com uma sessão que não deseja fazer, teremos o prazer de trocar por um vale-presente válido por 6 meses. Para solicitar uma troca envie um e-mail para [email protected]

Por favor, certifique-se de chegar a tempo para a sua sessão.

NEGÓCIOS

Eu trabalho para uma marca ou para uma empresa interessada em fazer uma parceria com a The School of Life. Vocês trabalharam corporativamente?
Com a nossa rede de grandes pensadores mundiais nós fazemos parcerias com empresas e marcas para desenvolver projetos especiais, conteúdo digital e experências ao vivo.

Onde vocês fazem eventos para empresas?
Podemos fazer nos nossos locais de aulas ou no seu escritório, ou onde escolher. Entre em contato conosco. Temos vários programas voltados para empresas: [email protected].

VAGAS NA THE SCHOOL OF LIFE

Gostaria de trabalhar na The School of Life. Há vagas disponíveis?
Gostaríamos de te conhecer melhor, seja para ser voluntário, ou para se tornar professor. Por favor mande email para [email protected] com o seu CV.

Vocês oferecem estágio? 
Infelizmente não podemos ofecerer nenhum tipo de estágio no momento.