Apoio- Segurança Psicológica

A liderança exige que adotemos uma perspectiva, de certa maneira, parental; para assistir, desenvolver e capacitar tanto quanto disciplinamos e instruímos.

Uma das maiores razões para as pessoas não se sentirem apoiadas no trabalho não tem a ver com salário, título ou fazerem as coisas do jeito delas. Em vez disso, muitas vezes a razão é que, quaisquer que sejam os desafios (ou mesmo sucessos) que elas estejam tendo no trabalho, elas não sentem que seus colegas, supervisores ou líderes estão ouvindo.

Apoiar os outros e ouvir com atenção (mas não sem crítica) os sinais de angústia dos colaboradores nos permite dar a eles os melhores conselhos sobre como enfrentar seus desafios.

A habilidade de dar apoio e segurança psicológica corretamente é crucial ao liderar equipes, conectar-se com colegas e entender os clientes.

Este workshop nos ensina como ouvir, como fazer perguntas ponderadas, quando dar feedback e como mostrar apoio por meio de ações e palavras.

Neste workshop, vamos:

•  Praticar ouvir de uma forma perspicaz e emocionalmente encorajadora

•  Aprender a arte de perguntar questões profundas que demonstrem curiosidade e humildade

•  Considerar a arte de quando e como oferecer conselhos e críticas

•  Considerar as formas de demonstrar disponibilidade e apoio através de ações tanto quanto de palavras

•  Aprender a criar um ambiente onde aqueles que gerenciamos sintam que estamos disponíveis caso precisem conversar.